Política de privacidade
Proteção de dados pessoais
Introdução à privacidade
Esta política explica como são recolhidos, usados e protegidos os dados pessoais em conformidade com a legislação portuguesa.
O consentimento é solicitado de forma clara antes de qualquer recolha não essencial.
Recolha de dados pessoais
Os dados pessoais são recolhidos apenas para finalidades explícitas e legítimas, com consentimento prévio.
Dados fornecidos diretamente
- Nome completo
- Contacto telefónico
- Endereço eletrónico
- Preferências de serviços
- Informação de marcação
Dados recolhidos automaticamente
- Dados de navegação (IP, dispositivo).
- Cookies funcionais e de desempenho.
- Informações de localização aproximada.
- Dados sobre cliques e interações.
- Tempo médio de permanência no site.
Utilização dos dados
Os dados são usados para melhorar o serviço, personalizar o acompanhamento e cumprir obrigações legais.
- Marcação de sessões
- Envio de comunicações
- Gestão de preferências
- Análise estatística
- Personalização do conteúdo
- Cumprimento de obrigações legais
- Prevenção de fraudes
Compromisso com privacidade: Os dados são tratados de forma confidencial, com medidas técnicas e organizativas de segurança. Apenas a equipa autorizada acede à informação.
Partilha de dados
A partilha de dados ocorre apenas com prestadores de serviços contratados, sob acordo de confidencialidade.
Fornecedores de serviços
Alguns dados podem ser tratados por parceiros para prestação de serviços essenciais, sempre sob confidencialidade.
Cumprimento legal
Os dados são tratados conforme obrigações legais e regulamentares.
Estatísticas anónimas
Recolhem-se dados agregados para análise estatística sem identificação pessoal.
Direitos do titular
O utilizador pode aceder, corrigir, limitar, eliminar ou transferir os seus dados pessoais. O exercício destes direitos pode estar sujeito a validação.
- Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados.
- Pode pedir correção dos dados.
- Pode solicitar eliminação dos seus dados.
- Pode solicitar portabilidade dos seus dados.
- Pode opor-se ao tratamento para fins de marketing.
- Pode limitar o tratamento dos seus dados.
Para exercer direitos, envie pedido por e-mail com identificação suficiente.
Segurança da informação
São aplicadas medidas técnicas (encriptação, firewalls) e organizativas para proteger os dados.
Medidas técnicas
- Encriptação de comunicações
- Monitorização de acessos
- Backups regulares
- Firewalls atualizadas
Medidas organizacionais
- Formação da equipa
- Políticas internas de acesso
- Acordos de confidencialidade
- Auditorias periódicas
Retenção de dados
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas.
- Dados de registo, histórico de marcações e preferências.
- Avaliação de progresso e preferências.
- Registo de e-mails, mensagens e contactos.
- Não são recolhidos dados financeiros.
- Envio de novidades e promoções.
A eliminação pode ser solicitada a qualquer momento.
Transferências internacionais
Se necessário, os dados poderão ser transferidos para fora da UE apenas com garantias adequadas.
- Apenas dados essenciais
- Proteção por contratos específicos
- Cumprimento do RGPD
- Avaliação prévia de riscos
Cookies e preferências
Cookies são utilizados para melhorar a navegação, guardar preferências e recolher estatísticas.
Tipos de cookies utilizados
- Garantem funcionalidades básicas e segurança do site.
- Ajudam a medir e otimizar o desempenho do site.
- Personalizam conteúdo e sugestões.
- Guardam preferências e personalizam o site.
Pode alterar preferências de cookies a qualquer momento.
Alteração de política
Alterações nesta política serão comunicadas no site e, quando relevante, por e-mail.
- Alteração de dados pessoais
- Novo pedido de acesso
- Solicitação de eliminação
- Atualização de preferências
Recomenda-se consulta regular.
Contactos para privacidade
Questões sobre privacidade devem ser enviadas por e-mail ou telefone.
Jenolavarius
Centro de Negócios Ideia Atlântico, Av. Gen. Carrilho da Silva Pinto - São José de São Lázaro, 4715-005 Braga Portugal
Telefone: +351 246682617
E-mail: content@jenolavarius.com
Última atualização em 10 de agosto de 2026.
Vigente desde 10 de agosto de 2026.